由於有機會被邀去與媒體、創投業一起會談，在經過前十分鐘的自我介紹後，我請問了該創投的總經理：「請問創投除了資金和行銷資源之外，有什麼是創業團隊急迫需要的？」
以下是昨天下午得到並經過自己解讀、匯整後的資訊，關於創投心目中的理想投資標的，正在或想要創業的朋友們請自行酙酌參考囉～
創投投資創業團隊的終極目標
- IPO
- 被併購
因為創投即便是投資100萬美元，至少也要賺回一倍，不然哪有投資報酬率可言？雖說投10個團隊中只有1、2個有機會（事實上我覺得更低，100個團隊有1個會賺錢就不錯了），但一旦有機會被併購或IPO，那可是數十倍的翻盤啊！
創投喜歡的創業團隊
- 團隊至少有3人以上（人數太少對他們來說風險太高）
- 目前最有興趣的是App方面的創業團隊，而且若是Game的方面更好
- 小弟補充：最好是以iPhone、iPad為主，因為創投們都是拿iPhone、iPad的居多
要得到創投的青睞前，要先做到的事
- 不要是種子時期的創業團隊（除非是有特別強調的創投）
- 創業團隊要有野心，必須想辦法在人氣、流量或下載排行榜衝到第一名（證明市場需求是存在的）
- 不要以廣告為預期的主要模式模式，那是最後不得已的模式
- 現在沒有獲利模式沒關係，等量大了再來思考如何獲利（這點我個人一直不能認同）
創業團隊為何需要找創投
- 想要快速擴大市場
- 資源耗盡需要奧援
創投給我的建議
- 儘量衝高使用人數或會員人數
- 儘量提升付費比例
- 在競爭對手尚未出現前，儘量站穩第一名，獨佔市場
謝謝創投給的建議，這些我都很清楚也一直很想做到，但難就難在「如何做到」啊？因為市場一直在變、消費者也一直在變，就是因為市場很難抓摸才會讓大多數的創業團隊做到頭破血流啊（看看Twitter、Plurk目前都還無法損益平衡）．．．
優福網的想法與現況
創業就是要思考企業的經營
- 資訊領域的創業團隊和其它領域的創業團隊都是一樣在創立企業，企業成立的宗旨就是要賺錢，有賺到錢才能維持營運，持續提供產品或服務給消費者，有責任感的企業經營者一開始是不會去想著如何IPO、被併購
- 經營管理是一家企業是否能長青經營的重要關鍵，創業家（此處均是指資訊軟體的創業家）必須懂得善用雲服務來有效節省大量的資金耗損、提昇服務效能，而不是繼續用舊方式來建置、佈署應用服務。
- 除了市場行銷之外，技術人才是創業團隊中最最珍貴的資產，遺憾的是小團隊想要吸引到最好的人才往往很難，因為這些強者多半都被大公司挖走（不一定是重金），甚至不懂得發揮這些強者的效益，白白浪費了人才；於是多數的創業團隊都只是充滿了理想、熱忱（有的甚至連錢也沒有），然後就跳出來創業，實在是一種危險的經營模式。
純資金的天使投資人一直都在週遭
有些創投或朋友也會問：「你真的不要錢嗎，為什麼？因為你不缺錢？」
當然，我們想賺錢、我們也經營得很辛苦，但是我們想用正確、正當的方式來賺錢，而不是靠炒作等模式來賺錢，因為我們深信：
- 客戶付的每一塊錢才是真正的錢，也是我們期望賺到的錢
- 不以廣告的收入做為主要的預期營收，因為這塊的競爭性太高也無法預期
- 創投的錢可以不要拿就不要去拿，因為我們不是要快速擴張市場或上市上櫃
- 創業是就像一場無情的求生競賽，誰能活得夠久就越有機會得到最後的勝利
這些年來因為我們堅持正面的經營理念，也有不少的天使投資人一直出現在身邊，需要資金時是都可以開口拿得到，可是我們希望的是由享用服務的消費者們真正願意付費支持我們，這樣才有辦法達到損益平衡、進而永續經營下去，所以我們也不會想隨便開口要錢，因為那代表責任更重（要幫投資人賺錢回來才行）、壓力更大；我們也不會冒然躁進、隨風起舞，只有我們真正覺得有意義、有發展的服務才會著手下去開發、經營。
單一消費者的心聲不代表多數消費者的想法
已有開發App或提供服務的創業朋友們應該會經常遇到消費者的回應與建議，甚至都有消費者會說：『如果您的應用可以XXXXXX，我就會願意付費！』、『如果您也做XXXX的版本，我一定會付費購買！』七年來，我自己歷經太多次這樣信誓旦旦的承諾，往往都是不了了之；當然也真的會有付費的消費者，對於這樣的消費者真的衷心感謝！只是這樣的消費者太少，少到無法支持創業團隊維運的基本需求（以3個人的團隊來說，一個月的薪水和基本管銷至少也要10萬元，若是一個App賣365元，則每個月至少要有300個願意付費的消費者才行）
所以現在有消費者這樣對我們說時，我們會去評估是否對大多數的用戶有幫助，如果真的是多數用戶需要的，我們會盡量去滿足；如果沒有，我們是會委婉拒絕的！畢竟每次的改版都需要耗損不少的人力、時間和心血，更別提有多少人還在用破解版的App或免費版的App了～
優福網的核心競爭力
其實這篇原本是為了寫給對談的媒體和創投看的，但她們對技術十分不熟，也不是很在意，所以我中途就改和她們純聊天，後面的資料就都不提了（懂技術的朋友一定很清楚小弟的感受，對不在意技術的人狂談技術上的優勢是完全沒有意義的事，倒不如省點口水；可若是懂技術的朋友一定很清楚雲服務對於Service Provider來說是多麼的重要，雖然技術上的優勢往往無法保持很久，但那也要看這些技術容不容易學啊）！
善用雲服務
當多數企業還在觀望雲服務，我們已經在善用它
在智慧手機A p p熱潮的帶動下，網路創業也成了眾多企業矚目的焦點，但往往必須是要兩到五人的團隊才能把想法實做出來，最重要的是當中懂得、熟悉雲服務的人才實在是太稀少了。
根據目前接觸到的創業團隊或企業，往往會：
- 習慣自行購買伺服器來建置、提供服務，繼續採用傳統營運模式
- 或為了便宜而採用VPS來建置、提供服務，忽視擴展、備援等議題
- 或為了節省人力成本，讓不熟系統管理的程式設計師負責雲服務管理
因為熟悉並能善用雲服務，所以我們：
- 可以用顧問服務來創造收入，用來維持公司基本的管銷營運
- 可以兼顧效能、擴展、災難復原、異地備援及經營成本的考量
- 可以因應市場的變化，隨時調整雲服務的架構及區域
- 可以避免選擇錯誤的雲服務，而造成日後移轉、擴展等問題
您知道嗎，每小時只要多5元美金成本；
一個月就會增加將近11萬元新台幣的支出！
技術整合應用
沒有一個技術是完美的，必須適當地善加整合
軟體開發人員真的很辛苦，以前光是F r o n t e n d的開發技術就有H T M L、A j a x、F l a s h、F l e x、J a v a F x、H T M L5…，再加上B a c k e n d的程式語言J a v a、P h p、R u b y、.N e t…，以及其它的Library和API(如金流、Facebook)，再加上資料庫、開發架構(如MVC Framework)等等就要花上超多時間去學習了；現在還有Android、iOS、Windows Phone的Native App語言需要學習，實在是很不容易啊！
目前我們擅長的技術：
- Amazon雲端服務(EC2+S3+EBS)
- Adobe AIR/Flex(RIA開發技術)
- LAMP(Linux + Apache + MySQL + Php)
- Android App開發技術(這部份還在持續補強中)
- PayPal全球金流服務串接
其它：
- 中華電信企業簡訊(SMS簡訊服務) + 收費機制(全家便利商店及PChome商店街)
- MySQL Replication及讀寫分離 + 雲端資料備份及異地備援處理
- NDS(網路偵測服務，這也是我們早期自己開發的服務之一)
執行與耐性
會想、會講，還要會動手做，而我們已做了七年
再好的創意若沒確切執行來加以實現，永遠只是束之高閣的夢想。
我們很清楚「執行」的重要性，以及「執行」的階段性：
- 將創意轉變為具體可行的計劃（包括需要的人力、技術、資金、行銷等資源）。
- 分析計劃的可行性、市場競爭力、投入的資源及預估獲利的模式（建議不要以廣告收益為主）與回收時間。
- 確切了解個人的可用資源、與計劃的資源差異、可實施的替代做法（若沒有大量資金，以個人仍能實現）。
- 不要妄想自己怕麻煩、不想做的事可以花錢就解決，除非一開始就有足夠的資金，而且自己要能掌握狀況。
- 不要太貪心，想一步到位！創業想成功，要一步一步踏實地執行，不要因貪心或耳根太軟而疲於奔命，在第一個想法／計劃未實現時就立刻又開始新的想法／計劃，這樣只會增加人力的負擔及資源的浪費。
- 當想法／計劃實現後，就要開始啟動行銷／推廣層面的執行，不要天真地認為東西（指應用／服務）夠好，消費者自然就會源源不絕的自動上門；沒有讓消費者知道並願意開始使用，是絕對不會有所謂忠實的粉絲／客戶，更不可能形成口碑式或病毒式的行銷目標。
- 當行銷／推廣有慢慢擴展開來，擁有越來越多的客戶時，接下來就要執行「客戶服務」的層級，要讓客戶感到舒服、有解決到問題，就要做許多準備：說明文件／操作影片／真人客服／社群回覆／問題改善處理等等。
當然，我們很有「耐性」：
- 創意的實現絕對不容易，對於執行的人員、花費的資源、實現的細節與過程都需要耐性。
- 行銷／推廣的成效很難立刻見效，要將點擊數／按讚數轉換為實際的消費次數，需要有耐性。
- 客戶服務的正面回應或忠誠度往往不會立即形成，很可能需要數週、數月、甚至一年，需要有耐性。
- 新技術的熟悉／商場上的合作／廣告的贊助等等都無法照創業家預估的時間來進行，需要有耐性。
踏實累積優勢
三年來的會員數和知名度都已經有了初步的成果
三年來我們不斷在堆疊提供的服務給會員，而且為了確保會員的有效性，也放棄了與Facebook、G o o g l e等大廠帳號串接的做法，因為我們選擇的服務模式與大多數的服務廠商不同，我們選擇的是：會員人數不多，但是黏著性高、付費比例高的特眾市場。
總會員人數：
- 以手機門號為註冊帳號，並採用手機簡訊做為密碼通知方式
- 所有的應用服務之會員系統均整合在一起，總會員人數已突破18,000名會員
- 光是「MobileCare手機保姆」的服務在一年的時間就帶來了9,000名會員(記錄已超過370萬筆)
我們深信：
- 客戶付的每一塊錢才是真正的錢，也是我們期望賺到的錢
- 不以廣告的收入做為主要的預期營收，因為這塊的競爭性太高
- 創投的錢可以不要拿就不要去拿，因為我們不是要快速擴張市場或上市上櫃
- 創業是就像一場無情的求生競賽，誰能活得夠久就越有機會得到最後的勝利
智慧手機的App不能只是單純的App；
必須和雲服務結合為一種完整的應用服務才有商機！
創業，特種兵的野戰求生！
您，準備好上戰場了沒？
