前面提到很多關於「雲端」的好處以及目前適合企業使用的「雲端」服務,但是對於大多數的企業來說還是太過抽象無法理解,更別說是如何選對適合的「雲端」服務,所以這節我們要以企業的四大需求面來探討「雲端」服務。
以企業「提供服務」的需求來考量
◎常見對內提供的服務
1.會計系統/帳務系統/ERP系統—-->目前不適合採用雲端服務
2.KM系統/機密檔案分享/EIP系統—-->適合用私有的雲端服務(如VPC)
3.檔案分享(公用性資料)—-->適合採用雲端服務
◎常見對外提供的服務
1.電子商務(與內部帳務系統串接)—-->目前不適合採用雲端服務
電子商務(不與內部帳務系統串接)—-->適合採用雲端服務
2.客戶服務(如技術討論區)—-->適合採用雲端服務
3.企業線上教育訓練—-->適合採用雲端服務
4.多媒體影音—-->適合採用雲端服務
5.電子郵件—-->適合採用雲端服務(Gmail,但要有被搜尋的心裡準備)
6.檔案下載或分享(如驅動程式下載)—-->適合採用雲端服務
7.測試系統(例如要測試Drupal)—-->適合採用雲端服務
8.新創服務網站(例如PS158網路個人秘書、LiteApps軟體便利商店)—-->適合採用雲端服務
以企業「營運成本」的需求來考量
1.採用網頁空間/虛擬主機的服務—-->不適合採用雲端服務
2.採用自建伺服器且自租ADSL服務—-->視頻寬是否足夠來決定是否採用
3.採用自建伺服器且承租機房託管服務—-->適合採用雲端服務
4.沒有自行聘請專業IT人員的企業—-->適合採用雲端服務
5.尚未購買伺服器等設備的企業—-->適合採用雲端服務
6.想要利用網路來創業的企業—-->適合採用雲端服務
以企業「資料安全」的需求來考量
1.十分機密敏感的資料(如銀行、政府)—-->不適合採用雲端服務
2.專利型產業的資料(如晶圓廠、IC設計)—-->不適合採用雲端服務
3.一般大型企業的資料—-->適合採用雲端服務進行備援(打包時記得先做加密動作)
4.一般中小型企業的資料—-->適合採用雲端服務進行備援(打包時記得先做加密動作)
以企業「服務地域」的需求來考量
1.不需要透過網路提供服務的企業—-->不建議採用雲端服務
2.單一區域性的企業—-->不建議採用雲端服務
3.有跨區域但未跨國的企業—-->適合採用雲端服務進行備援(打包時記得先做加密動作)
4.全球性的企業—-->適合採用雲端服務
以上四大需求面是我們為企業提供雲端服務前會先進行的探討與評估,四大需求面是交叉相關的,尤其是規模越大的企業,考量的細節就更多了。一般而言,我們都會建議傾向越簡單越好,也就是想移到雲端來提供服務的部份最好沒有太多爭議性,例如電子產業提供驅動程式的下載服務(像藍天電腦提供給歐洲客戶的載點就已經放到Amazon雲端上了)、新創網路事業的網站...等等。當然最重要的是要有事先完善的規劃,尤其是「支援性」、「擴展性」、「移植性」、「延伸性」、「成本估算」及「資料備援」等部份(其中的擴展性與延伸性是有所不同的,有興趣的朋友可以參考之前這篇文章)。
以後我們的文章會儘量不要太長篇大論,像昨天遠傳找我們去談合作的事宜,之前給的簡報資料很完整,但因為內容太多,使得他們不想細看;而在介紹雲端時也因為講太多技術面的事,而使得聽的人很難吸收進去。雖然他們會後認為我們技術很純熟也很有經驗,但我們其實想表達的重點是:如何協助台灣中小企業善用雲端來增加優勢(當然老話一句,要能善用就必須先深入了解,所以我們才會像阿婆一樣,苦口婆心講了一堆),因此我們決定日後的文章儘量不要太長(您知道的,看到朋友走向有危險的方向時總是會忍不住勸戒一番),還請大家也能了解並給予見諒哦,謝謝大家!
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