企業該如何善用「雲端」?!

自從「雲端」的議題被媒體炒熱之後，
我們經常會接到來自企業的詢問電話，
往往在電話中就得聊上一、兩個小時，
因為大多數的企業本身對「雲端」都仍是一知半解，
要如何善用「雲端」來協助企業改善經營成本、增加競爭優勢就更不可能了，

因此我們要提醒企業主們先了解「雲端」是什麼(煩請各位撥冗詳閱我們的文章哦)，
希望您們在考量採用「雲端」服務時能先深入思考(5W2H)：

Why – 為什麼要用?
Who – 是誰需要用?
Where – 運用在什麼地方?
What – 什麼狀況下使用?
When – 何時要開始使用?
How – 如何使用?
How much(Cost) – 使用「雲端」的成本?

為什麼要先思考5W2H呢?!
因為「雲端」服務對於企業來說的主要吸引力有二：
．大幅降低經營成本
．增加競爭優勢

而這兩點好處和上述的5W2H可以說是息息相關，
如果未深入去思考就冒然採用「雲端」服務，
很有可能未蒙其利就先受其害(例如成本增加)，
例如原本只採用Web-Hosting或自有主機的企業，
原本一年只要付出一、兩萬元的費用，
採用「雲端」服務之後反而費用增加了，為什麼呢?
因為：
1.「雲端」服務的計費多以流量、租用時間、使用空間、使用服務為主，
很多企業不懂或未比較之間的差異，因此造成費用的上揚。
2.以自有主機的企業來說，原本可能對外、對內的服務都是同一條ADSL線路，
那麼企業每月只要給付ADSL的費用即可(加上電力成本的話，一個月約2000元)，
但是這樣類型的企業改用「雲端」服務後，一定會比原來的費用多出許多，
因為企業內部要上網還是得租用ADSL啊(多出的費用就是雲端服務的部份)。

當然這只是很簡扼的概述說明，每家企業在運用IT的角度及定義也都不同，
接下來讓我們先看看「雲端」服務對許多不同角色的意義為何：

企業經營者：
．雲端是一種平台服務
．可以滿足企業的應用需求
例如企業對外服務的FTP站台就很適合放在雲端(尤其是跨國性的企業特別需要)
．可以有效節省經營的成本
例如使用Co-Location的企業可以把服務移到「雲端」，除了可大幅降低營運成本外
還可享用「雲端」服務帶來的許多優勢(請參考「選用Amazon雲端服務的七大理由」)

一般使用者：
．雲端是一種網路應用服務
．可以直接使用各種應用軟體
例如Google的Docs、Gmail、Calendar；SalesForce的CRM；Adobe的Photoshop、Acrobat等等
(幫客戶宣傳一下：「PS158網路個人秘書」的日記帳、待辦事項、通訊錄、簡訊服務…)
．可以儲存自己的資料
例如Yahoo的Flickr(可以上傳照片)、DropBox(搭配Amazon S3提供的檔案儲存服務)等等

服務提供者：
．雲端是一種系統網路服務
．可以提供高承載、高可靠性、高效能及高擴充性的系統

開發人員：
．雲端是一種基礎架構服務
．可以啟用大量VPS進行測試
例如Amazon的EC2可以建立自己的Image檔，需要時再launch該instance(可同時大量啟用)
．可以提供大量儲存空間
例如Amazon的S3、EBS就提供了兩種不同的storage供企業選用

研究人員：
．雲端是一種網格運算服務
．可以滿足大量複雜運算的需求，像生物科技、氣象研究等

當然在不同類型(SaaS、PaaS、IaaS)的「雲端」服務會有技術難度、複雜度的差異存在，
例如大多數的角色(一般使用者、企業經營者…)就不適合直接使用IaaS的「雲端」服務，
而開發人員的角色原本也應該交由專業的網管人員來協助處理IaaS這塊，
只是台灣的開發人員(或是MIS、IT資訊人員…)都會被公司要求成為千手觀音，
(要會寫程式、要會管系統、要會處理資安問題，還要幫同事修電腦…)
而在國外可就不是如此了，術業有專攻，每個角色都會有各自專業擅長的部份，
例如設計人員就會專注在設計(而且要深入到User Experience的部份)；
網管人員要負責系統、網路、資料備援、災難復原等事情。

事實上，我們也發現這樣的觀念(IT人員什麼都要會)在台灣企業已經根深蒂固，
因此我們把優福網的服務定位在IaaS的區塊領域上(以Amazon的EC2+S3為主)，
將Amazon的雲端服務結合我們專業整合型服務(提供網管維運、報表系統、異地備援)，
然後再提供給台灣廣大的中小企業用戶或有興趣想創業的朋友們。

如此一來他們便可以不必再把時間耗費在處理IaaS的相關事情上，
雖然成本比自己去使用IaaS服務的成本要稍為多些，但絕對是利多於弊，
(想要自己聘請超級網管的年度成本可不便宜，至少一年也要60萬以上)
所以有需要的企業主或創業家們歡迎立刻與我們聯絡哦～

雲端服務專員: 李志文 ken.lee@tts.bz